Por qué dos administradores pueden ver cosas distintas
En Agronavica, ver menos información no siempre significa que falten datos. Muchas veces significa que la cuenta está trabajando dentro de un alcance más específico: un predio, un cliente asesorado o un conjunto de permisos asignado por la organización.
Este punto es importante para administradores, asesores y personal de campo. Si una temporada fue creada por otra persona y no aparece en tu vista, lo primero que hay que revisar no es quién la creó. Hay que revisar a qué predio pertenece, qué cliente asesorado está activo y qué permisos tiene tu usuario.
La lógica es simple desde el punto de vista operativo: cada persona debería ver lo necesario para trabajar bien, sin mezclar datos de predios o clientes que no le corresponden.
El predio es el límite operativo
La organización es el marco comercial y administrativo. El predio o unidad operativa es el marco de trabajo diario.
Por eso, una temporada, una orden de trabajo, un registro de campo o una métrica puede estar visible para un administrador y no para otro. No depende solo del rol “admin”. Depende también del acceso operativo asignado.
Ejemplo:
| Situación | Qué puede pasar |
|---|---|
| Ana administra el Predio Norte | Ve temporadas, órdenes y registros del Predio Norte |
| Bruno administra el Predio Sur | Ve temporadas, órdenes y registros del Predio Sur |
| Ana crea una temporada en el Predio Norte | Bruno no la ve si no tiene acceso al Predio Norte |
| Un owner revisa toda la organización | Puede ver el conjunto completo si su permiso lo permite |
Esto evita que un equipo modifique o cierre información de otro predio por accidente.
Temporadas: por qué una campaña puede no aparecer
Las temporadas agrupan cultivos, labores, fechas y producción. Si no ves una temporada esperada, revisa:
- que estés en el predio correcto;
- que tu usuario tenga acceso a ese predio;
- que el filtro esté en activas, cerradas o todas según corresponda;
- que, si trabajas en modo asesor, estés mirando el cliente asesorado correcto;
- que la temporada no esté cerrada si estás filtrando solo activas.
Un mensaje como “no hay temporadas” debe leerse como “no hay temporadas visibles en este contexto”. No significa automáticamente que no exista nada en la organización.
Modo asesor: separación entre clientes
El modo asesor está pensado para profesionales que trabajan con varios clientes u organizaciones asesoradas. La regla base es que los clientes no se mezclan entre sí.
Cuando seleccionas un cliente asesorado, la app trabaja dentro de ese contexto. Las temporadas, órdenes, métricas, reportes y evidencia corresponden a ese cliente. Si cambias de cliente, cambia la información visible.
En la práctica, un cliente asesorado o una unidad gestionada es un alcance operativo dentro de una organización de Agronavica; no es un tenant legal separado. El asesor conserva su cuenta y sus permisos profesionales, mientras las acciones nuevas se guardan en la unidad gestionada activa y no en una bolsa común.
Esto significa que el asesor no está filtrando manualmente una vista global. Está cambiando de contexto. Por eso, al entrar a un cliente asesorado, solo deberían aparecer los predios, temporadas, órdenes, inventario, reportes, métricas y evidencias que pertenecen a ese cliente o unidad operativa.
También significa que una unidad gestionada no ve registros fuera de su alcance autorizado por estar bajo el mismo profesional. Si dos empresas agrícolas legalmente independientes necesitan contratos o responsables del tratamiento separados, cada una debe usar una organización separada en Agronavica.
Esto protege tres cosas:
- confidencialidad entre clientes;
- trazabilidad de cada operación;
- control sobre quién puede ver o modificar registros.
Para un asesor, esta separación es parte del producto. No es un error visual.
Qué cambia para el asesor
El asesor puede pasar de un cliente a otro sin crear una cuenta distinta para cada relación. Lo importante es que siempre revise el contexto activo antes de crear temporadas, cargar evidencia, planificar órdenes o revisar métricas.
Si el contexto activo es el cliente equivocado, la información puede parecer incompleta o no aparecer donde se espera. Antes de asumir que hay un problema de datos, confirma que estás dentro del cliente asesorado correcto y del predio correcto.
El modo asesor no reemplaza los permisos internos de cada organización. Los complementa. Un cliente puede permitir al asesor revisar, planificar o gestionar ciertas áreas, mientras mantiene otros predios, registros o acciones fuera de su alcance.
Roles y equipo de campo
En comunicación pública usamos “personal de campo”, “equipo de campo” o “colaboradores operativos”. La palabra interna “worker” puede aparecer en algunos sistemas técnicos, pero no describe bien cómo se usa Agronavica en una operación real.
El personal de campo normalmente ve tareas, instrucciones, evidencia solicitada y acciones asignadas. Un administrador puede planificar, revisar y cerrar flujos según sus permisos. Un owner puede gestionar configuración, usuarios y alcance más amplio.
El rol importa, pero no trabaja solo. El alcance por predio y el contexto activo también importan.
Qué revisar antes de asumir que algo falta
Si una persona dice “no veo la temporada”, “no me aparece la orden” o “ese predio no está”, conviene revisar en este orden:
- Predio activo o cliente asesorado activo.
- Filtro de la pantalla.
- Permisos del usuario sobre ese predio.
- Estado del registro: activo, cerrado, pendiente o archivado.
- Si el usuario está trabajando como asesor o dentro de la organización principal.
Este orden suele resolver la mayoría de confusiones sin tocar datos.
Buenas prácticas para administradores
Antes de invitar a un nuevo administrador o miembro del equipo, define qué necesita operar:
- todos los predios o solo algunos;
- permisos de lectura o también gestión;
- acceso a temporadas, órdenes, inventario, métricas o reportes;
- cliente asesorado específico, si aplica;
- responsabilidades del personal de campo.
Una configuración clara evita sustos. Si cada persona entiende su alcance, la app deja de parecer “incompleta” y empieza a verse como lo que es: una vista filtrada por responsabilidad operativa.
En resumen
Agronavica no muestra todo a todos por defecto. Muestra la información según rol, predio, cliente asesorado y contexto activo.
Si algo no aparece, primero revisa alcance y permisos. En especial con temporadas, recuerda: una campaña creada por otro administrador puede existir correctamente y aun así no ser visible para ti si pertenece a un predio o cliente fuera de tu alcance.