Por que dois administradores podem ver dados diferentes
No Agronavica, ver menos informação nem sempre significa que faltam dados. Muitas vezes significa que a conta está trabalhando dentro de um escopo mais específico: um campo, um cliente assessorado ou um conjunto de permissões definido pela organização.
Isso importa para administradores, assessores e equipes de campo. Se uma temporada foi criada por outra pessoa e não aparece na sua tela, a primeira revisão não deve ser quem criou. Revise a qual campo ela pertence, qual cliente assessorado está ativo e quais permissões o seu usuário possui.
A ideia operacional é simples: cada pessoa deve ver o necessário para trabalhar bem, sem misturar campos ou clientes fora da sua responsabilidade.
O campo é o limite operacional
A organização é o quadro comercial e administrativo. O campo ou unidade operacional é o quadro do trabalho diário.
Por isso, uma temporada, ordem de serviço, registro de campo ou métrica pode estar visível para um administrador e não para outro. Não depende apenas do papel de “admin”. Também depende do acesso operacional atribuído.
| Situação | O que pode acontecer |
|---|---|
| Ana administra o Campo Norte | Vê temporadas, ordens e registros do Campo Norte |
| Bruno administra o Campo Sul | Vê temporadas, ordens e registros do Campo Sul |
| Ana cria uma temporada no Campo Norte | Bruno não a vê se não tiver acesso ao Campo Norte |
| Um owner revisa a organização | Pode ver o conjunto completo quando sua permissão permite |
Esse modelo reduz edições ou fechamentos acidentais em campos que pertencem a outro escopo.
Temporadas: por que uma campanha pode não aparecer
Temporadas agrupam culturas, trabalhos, datas e produção. Se uma temporada esperada não aparece, verifique:
- se você está no campo correto;
- se seu usuário tem acesso a esse campo;
- se o filtro está em ativas, encerradas ou todas;
- se, no modo assessor, o cliente assessorado correto está selecionado;
- se a temporada não está encerrada quando o filtro mostra apenas ativas.
“Não há temporadas” deve ser entendido como “não há temporadas visíveis neste contexto”. Não significa automaticamente que nada exista na organização.
Modo assessor: separação entre clientes
O modo assessor foi pensado para profissionais que trabalham com vários clientes assessorados ou organizações. A regra básica é que os clientes não se misturam.
Quando você seleciona um cliente assessorado, o aplicativo trabalha dentro desse contexto. Temporadas, ordens, métricas, relatórios e evidências pertencem a esse cliente. Ao trocar de cliente, a informação visível muda.
Na prática, um cliente assessorado ou uma unidade gerenciada é um escopo operacional dentro de uma única organização Agronavica; não é um tenant jurídico separado. O assessor mantém a mesma conta e suas permissões profissionais, enquanto novas ações são salvas na unidade gerenciada ativa e não em uma área comum.
Isso significa que o assessor não está filtrando manualmente uma visão global. Ele está mudando de contexto. Ao entrar em um cliente assessorado, devem aparecer apenas campos, temporadas, ordens, inventário, relatórios, métricas e evidências desse cliente ou unidade operacional.
Também significa que uma unidade gerenciada não vê dados fora do seu escopo autorizado só porque o mesmo profissional atende ambas. Se duas empresas agrícolas juridicamente independentes exigirem contratos ou controladores separados, cada uma deve usar uma organização Agronavica separada.
Essa separação protege confidencialidade, rastreabilidade e controle de acesso. Para um assessor, isso é parte do produto, não um erro visual.
O que muda para o assessor
O assessor pode passar de um cliente a outro sem criar uma conta diferente para cada relação. O hábito importante é revisar o contexto ativo antes de criar temporadas, carregar evidências, planejar ordens ou consultar métricas.
Se o contexto ativo for o cliente errado, a informação pode parecer incompleta ou ausente. Antes de assumir que há um problema de dados, confirme que você está dentro do cliente assessorado correto e do campo correto.
O modo assessor não substitui as permissões internas de cada organização. Ele as complementa. Um cliente pode permitir ao assessor revisar, planejar ou gerenciar certas áreas, mantendo outros campos, registros ou ações fora do seu escopo.
Papéis e equipe de campo
Na comunicação pública usamos “equipe de campo”, “pessoal de campo” ou “colaboradores operacionais”. A palavra interna “worker” pode aparecer em sistemas técnicos, mas não descreve bem o uso real em uma operação agrícola.
A equipe de campo normalmente vê tarefas atribuídas, instruções, evidências solicitadas e ações permitidas. Um administrador planeja, revisa e encerra fluxos conforme suas permissões. Um owner gerencia configuração, usuários e escopo mais amplo.
O papel importa, mas não trabalha sozinho. O campo e o contexto ativo também importam.
O que revisar antes de assumir que algo falta
Se alguém diz “não vejo a temporada”, “a ordem não aparece” ou “esse campo não está listado”, revise nesta ordem:
- Campo ativo ou cliente assessorado ativo.
- Filtro da tela.
- Permissões do usuário sobre esse campo.
- Estado do registro: ativo, encerrado, pendente ou arquivado.
- Se o usuário está trabalhando como assessor ou na organização principal.
Essa sequência resolve a maioria das dúvidas sem alterar dados.
Resumo
O Agronavica não mostra tudo para todos por padrão. Ele mostra informação conforme papel, campo, cliente assessorado e contexto ativo.
Se algo não aparece, revise primeiro escopo e permissões. Especialmente em temporadas: uma campanha criada por outro administrador pode existir corretamente e ainda assim não aparecer para você se pertencer a um campo ou cliente fora do seu escopo.